ビジネスチャットサービス
TAGS

法人向けに特化した、高セキュリティ・高可用性のビジネスチャット

TAGSで仕事革命!業界最安値!180円!

社内コミュニケーションからあらゆる業務までTAGSアプリで仕事をスマートに。

TAGSで実現1

API/BOTでの連携

  • API/BOTでの連携により様々なシステムと「タッグ」が組めます。
TAGSで実現2

セキュリティ

  • 万全のユーザー管理(ユーザー登録は管理者のみ)
  • 3段階の暗号化
  • 多彩なポリシー設定
  • 大手新聞社・銀行にも認められるセキュリティ!
TAGSで実現3

多言語対応

  • 日本語、英語、韓国語に対応。海外ユーザーや外国語しか話せないメンバーとのチャットも可能です
  • 【対応言語】
    日本語、英語、韓国語
TAGSで実現4

コミュニケーションの活性化

  • 社内は『TAGS』で情報共有
  • メールは社外のみ!!
  • 誰もが簡単に利用できます

API/BOTでの連携

「TAGS」はAPI/BOTでの連携により様々なシステムと「タッグ」が組めます。

<アプリケーションとの連携事例>

さば録との連携
TAGS×さば禄/かんたん操作・らくらく録画!!スマホやタブレットからの接続OK!!

動体検知カメラが何かの動きを検知して撮影した画像をチャットに自動送信。異常を即座に把握できます。
また、複数のカメラを利用している場合、TAGS BOTにカメラ番号を入力すれば各カメラにアクセスすることなく最新状態を確認いただけます。

※「さば禄」は株式会社ネットカムシステムズ社の提供するS-Portパートナーソリューションです。

BOTサーバを経由して監視カメラを操作

API経由で監視カメラのアラートを送信

<API/BOT活用事例>

ヘルプデスク
WEBサーバ上にチャットを組込み

「WEBサイト」を見たユーザーで、質問や確認したいことがあった場合サイト上のチャット機能で質問をすることが可能です。 特にヘルプデスクなどのQ&Aサイトでは、
「FAQに聞きたい質問と回答が掲載されていない」
「用語の意味が分からない」
「回答の通りに行ったがうまくいかない」
といったことも起こりえます。
こうしたユーザー様の支援にTAGSのチャット機能をご活用ください。

情報システム部
運用監視システムの障害発生通知をTAGSに自動送信

「運用監視システム」のアラート通知をTAGSに自動発報。
TAGS側APIに合わせて監視システム側の発報機能を追加設計してください。

全てのアラートを発報するのではなく、様々な条件付を付与して発報の有無を設定することも可能(監視システム側の設計による)
例)
・アラートレベル「クリティカル」以上で発報。
・担当顧客のアラートを担当者(営業・技術)のみに発報。

以降の対応状況を逐次グループチャットで更新していくことで時系列のエビデンスとして活用できます。

障害機器の情報をTAGSから要求

「運用監視」でのアラート発報はいつ起きるか分かりません。
時には夜間に発生することもあります。
また、アラートが発報された場合、迅速な初動対応が要求されます。
PCを起動、VPN接続、ファイルサーバにアクセス、膨大な不ファイルの中から対象機器の情報ファイルを検索…。
同じ作業をアラートを受信者全員が同時に行うのは作業ロスにもなります。
また、人によっては古いファイルを閲覧している可能性も考えられます。

「TAGS+BOT+運用監視システム」が連携すればチャット画面から障害機器の最新情報を要求、受信します。
また、受信した情報はグループ内全員で、そのまま共有できます。

営業部
グループウェアのスケジュール更新を自動送信

「グループウェア」で新たなスケジュールが登録された場合、時間の変更があった場合などに、その内容をチャットへ自動送信します。
※TAGS側APIに合わせてグループウェア側の機能を追加設計してください。

スケジュールだけでなく、全社共通掲示板の更新や、電話メモなども送信が可能。(監視システム側の設計による)

日報の登録

日報の登録もチャットから行えます。
所定のフォーマットで日報を送信することでBOTが代理でグループウェアの日報にデータを登録します。

直行直帰の多い営業部では、日報の入力は後日まとめて作成といったケースもありますが、人間は忘れる生き物。
日報に登録すべき貴重な情報を、登録するときには忘れているということも起こり得ます。チャットなら移動中の電車内でも日報の登録が行えます。

誰でも簡単に使いこなせるインターフェースと多彩な機能

トーク名

プロジェクトやトークルームをすぐに作成できます。

画像・ファイル添付

スマホで撮影した画像、添付ファイルの送信も可能です。

既読表示

既読人数を表示します。
既読者・未読者の詳細確認も可能です。(既読表示設定はポリシー設定で非表示にすることも可能です)

メッセージ検索

キーワードを入力して探したいメッセージを検索できます。

メンバー編集

トークルームのメンバを追加・削除も簡単にできます。

過去履歴表示

新たに追加されたメンバは、追加される以前のメッセージを遡って閲覧できます。

TAGSの特長

特長1

スタンプ・オリジナルスタンプ

管理コンソールよりお客様が作成した「独自スタンプ」を登録し、利用することができます。

特長2

プレゼンス・プロフィール

ユーザーのアイコンなどをタップすると、対応ユーザのプロフィールを見ることができます。
管理コンソールから各ユーザーのメールアドレスや電話番号を登録しておくと、プロフィール画面に表示されます。
また、管理コンソールで[プレゼンス機能]を有効にした場合、ユーザーのオンライン・オフライン情報などを見ることができます。

オンライン
取り込み中(手動切替)
オフライン/ログイン状態を隠す(手動切替)

【オンラインの条件】
1. パソコンを立ち上げていて利用している
2. スマホでTAGSを操作している
3. スマホで操作していないが通知がON

特長3

ダッシュボード

全体の稼動状況をひと目で把握できるダッシュボード

メッセージ・トラフィック

TAGSの利用が促進されているかひと目で把握ができます。

メッセージ種類

画像や添付ファイルなどの利用状況を確認することができます。

時間帯別メッセージ数

時間外利用の状況把握も一目瞭然です。

曜日別メッセージ数

営業日以外の利用についてもすぐに確認がとれます。

特長4

充実したポリシー設定

ユーザー管理

「システム管理者」のみが、ユーザー登録・変更や権限変更ができます。
外部の人間を招待したり、e-mailアドレスなどでトークに参加させることはできません。
貴社のポリシーに則った、ユーザー管理が可能です。

  人・グループの
登録・削除
ポリシー設定 トークログの
出力
トーク作成・
メンバー編集
メッセージ
送信
システム管理者
管理コンソール

管理コンソール
× × ×
ユーザー管理者
管理コンソール
× × × ×
監査ユーザー × ×
管理コンソール
× ×
標準ユーザー × × ×
ゲストユーザー × × × ×
APIユーザー × × × ×

強固なセキュリティ<三段階の暗号化>

1. スマートフォン|キャッシュの暗号化

端末側のメッセージも暗号化されているため、情報漏洩をいたしません。

2. SSL通信|通信の暗号化

通信経路も暗号化。盗聴されても情報漏洩いたしません。

3. サーバ|DBの暗号化

たとえサーバに不正アクセスされても、DBを暗号化されており情報漏洩いたしません。

ログ管理<情報漏えい抑止>

トークログ

『監査ユーザー』が、蓄積されている「TAGS」のログをCSVで出力することができます。

操作ログ

『システム管理者』が、ユーザーのアクセスログおよびシステム管理者の操作ログを確認することができます。

認証<アクセス制限>

IP制限・端末認証

IPアドレスによる制限とあわせて、端末固有のコードを利用したアクセス制限が可能

アプリ認証

端末に配布する企業専用のアプリによる認証。サイトよりダウンロードしたものは利用ができません。

業界別活用例

金融機関

BCP対策、役員間の戦略会議

メーカー販社

市場状況の共有、現場視点でスピーディーな経営判断

メディア

取材現場と編集のリアルタイムなやり取り

医 療

医師、看護師、パラメディカルの患者情報共有。すばやい指示

メンテナンス

異なる現場間や作業員との情報・課題共有人の配置、指示命令

メーカー

工場トラブル時の緊急連絡ツール、営業情報共有

I T

SEの営業支援

教 育

BCP、教師と生徒のコミュニケーション

店 舗

営業本部↔マネージャー↔店長↔アルバイト。すばやい情報共有、正確な指示

料 金

ID 30ID~
単価 180円 / 月

製品仕様

PC対応OS Windows7以降※.NET Framework 4.0 Full以上・Mac OS(ブラウザのみ)
対応ブラウザ Google Chrome、FireFox
iOS iPhone 7.0以上 iPad 8.0以上
Android 4.0以上
管理コンソール Internet Explore 9以上、Google Chrome

資料ダウンロード

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